高機能なeラーニング教材作成ソフトLectureMAKER　

お問い合わせ・サポートについて

1-3. お問い合わせ・技術支援

• サポートに関しては、電話では行っておりません。電話でお問い合わせをいただいたとしても、お客様の状況を正確に把握することができず、長時間をかけても、解決に至ることが難しいためです。
  サポートを迅速に対応、問題解決を図るために、専用のサポートフォームより、サポート希望の内容をご記入の上、お問い合わせください。
• 迅速なサポートを行うためにも、サポート専用フォーム（http://lecturemaker.jp/?page_id=750）から情報を記入頂いています。
• 不具合が発生する場合は、不具合が起きているファイルを、専用フォームより添付の上、送付をおねが致します。送付頂いたファイルは、サポート業務のみに利用致します。
• LectureMAKERでは、有料サポートサービスを提供しており、有料サポートサービスのお客様から順に優先してサポートをさせて頂いています。

知っていただきたいこと